發展理念
- 分類:關于我們
- 發布時間:2022-01-21 21:48:22
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概要:公司一期配有國內先進的生產線10余條,生產環節自動化程度處于行業領先地位,極大地提高了生產效率和產品品質。一期工程年生產能力達 50000噸,二期建成后將達到年生產能力100000噸塑料管材管件,公司致力于打造成為中原地區最大的市政管道生產基地。
詳情
尊重客戶,理解客戶,持續提供客戶期望的產品與服務,做客戶們的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。
Respect customers, understand customers, provide their expected products and services continuously, and be their partners. This is the service concept that we adhere and advocate.
每走一步,要想到的是顧客在企業由賣方市場轉變為買方市場后,消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品(或服務),消費者樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不單指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此須大限度地滿足消費者的需求。應站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。
1.完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到方便。
2.重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。千方百計留住已有顧客。
3.建立以顧客為主的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都要以顧客需求為主,對顧客意見建立快速反應機制。
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